شغلني – الشروط والأحكام

شغلني سوق إلكتروني يربط بين العملاء المستقلين («العملاء») والمستقلين («المستقلون») لتقديم الخدمات. شغلني: ليست جهة توظيف للمستقلين؛ وليست مقاولاً؛ ولا تشرف أو تتحكم بالخدمات؛ ولا تضمن جودة الخدمة؛ وليست طرفاً في الاتفاقيات بين المستخدمين. جميع عقود الخدمة تكون حصراً بين العميل والمستقل.

يجب عليك: أن تكون بلغت ١٨ عاماً على الأقل؛ تقديم معلومات دقيقة؛ الحفاظ على أمان الحساب؛ عدم انتحال شخصية الآخرين. يجوز لنا تعليق الحسابات أو إنهاؤها وفق تقديرنا الخاص.

تسهّل شغلني المدفوعات عبر: Stripe (مدفوعات البطاقات)؛ Whish Money (مدفوعات محلية). ٣.١ نظام الضمان: تُحجز المدفوعات مؤقتاً لحماية الطرفين. ينطبق الضمان فقط على المدفوعات المكتملة عبر شغلني بواسطة Stripe أو Whish. شغلني ليست مصرفاً ولا مؤسسة مالية ولا وصياً. تُحجز الأموال فقط لتسهيل المعاملات. ٣.٢ مدفوعات Stripe: تعالج Stripe معاملات البطاقات. يوافق المستخدمون على أن شروط Stripe تنطبق؛ قد تحدث مرتجعات؛ قد تتأخر المدفوعات لمراجعة الاحتيال؛ في حال حدوث مرتجع بعد الدفع، قد تسترد شغلني الأموال من المستقل. ٣.٣ مدفوعات Whish: المدفوعات عبر Whish Money تُستلم إلى حساب أعمال شغلني وتُحجز لتسهيل المعاملات. قد تؤخر شغلني أو تجمد أو تعكس المدفوعات في حالات الاحتيال أو النزاع أو الاستفسار التنظيمي أو النشاط المشبوه.

حماية الضمان تنطبق فقط على المعاملات المكتملة بالكامل داخل شغلني. إذا قام المستخدمون بتبادل تفاصيل الاتصال للدفع خارج المنصة، أو إجراء الدفع خارج شغلني، أو محاولة تجاوز رسوم المنصة، فإن: شغلني تتحمل صفر مسؤولية؛ حماية النزاعات باطلة؛ قد تُعلّق الحسابات؛ يتنازل المستخدمون عن المطالبات ضد شغلني.

قد تقدم شغلني فض النزاعات وفق تقديرها الخاص. قد نطلب أدلة، أو نجمد أموالاً، أو نصدر استردادات كاملة أو جزئية، أو نطلق أموالاً. القرارات نهائية وملزمة. شغلني ليست محكمة ولا محكماً. قد تُحجز الأموال حتى ٦٠ يوماً أثناء المراجعة.

تفرض شغلني رسوم خدمة كما تظهر في التطبيق. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون.

السحوبات تخضع للتحقق من الهوية، ومراجعة الاحتيال، وخلو النزاعات، وتقييم مخاطر المرتجعات. قد نؤخر المدفوعات لأسباب أمنية.

يجب ألا يقوم المستخدمون بـ: الاحتيال؛ تقديم نزاعات كاذبة؛ مشاركة تفاصيل الدفع في المحادثة؛ مضايقة الآخرين؛ رفع محتوى غير قانوني؛ محاولة الهندسة العكسية للمنصة. قد تؤدي المخالفات إلى تعليق دائم.

جميع محتوى المنصة والتصميم والعلامة والبرمجيات مملوكة لشغلني. لا يجوز للمستخدمين النسخ أو الكشط أو الاستنساخ أو الهندسة العكسية أو استغلال البيانات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شغلني المسؤولية عن جودة الخدمة، أو التأخر عن المواعيد، أو الاحتيال بين المستخدمين، أو خسائر الأعمال، أو الأضرار غير المباشرة، أو الأذى الشخصي، أو أضرار الممتلكات. لا تتجاوز أقصى مسؤولية إجمالي رسوم المنصة المكتسبة من المعاملة المعنية.

يوافق المستخدمون على تعويض شغلني والبراءة من المطالبات الناشئة عن نزاعات المستخدمين، أو الاحتيال، أو المخالفات القانونية، أو مطالبات الأطراف الثالثة.

قد نعلق الحسابات أو ننهيها دون إشعار، أو لمخالفة الشروط، أو لمخاطر الاحتيال، أو وفق تقديرنا الخاص.

هذه الشروط تحكمها قوانين لبنان. تُحل النزاعات حصرياً في المحاكم اللبنانية.

قد نحدّث هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في الاستخدام يُعد قبولاً.